دوره آموزشی تخصصی تحقیقات بازاریابی

• دسته بندی : مدرس تحقیقات بازاریابی، علی خویه مجری تحقیقات بازاریابی در ایران، راه اندازی واحد تحقیقات بازار و واحد مهندسی فروش د، کلینیک تحقیقات بازار ایران مطالعه بازار

۱۳٩۳/٥/۱۱, ٢:٠٥ ‎ب.ظ

 

فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : دوره آموزشی تخصصی تحقیقات بازاریابی			تاریخ برگزاری :
مدرس: علی خویه 09122991608 www. www.khooyeh.ir مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......
هدف دوره آموزشی : آشنایی با مفاهیم تحقیقات بازاریابی شامل روشهای شناخت مسئله گردآوری اطلاعات تدوین طرح تحقیق ارایه گزارش تحقیق
مخاطبین دوره آموزشی : مدیران عامل میانی و کارشناسان شرکتها و مؤسسات خصوصی دولتی
محتوای دوره آموزشی : - جهت گیری های مدیریت ارشد شرکت ها در شرایط مختلف بازار در ارتباط با تحقیقات بازاریابی - تحقیقات بازار یابی و بازارهای صنعتی وبازار های مصرف کننده نهایی - عوامل موثر در توجه وتمرکز شرکت ها بر تحقیقات بازاریابی - روش های شناخت مسئله تحقیق بازاریابی وروش تدوین وطراحی طرح تحقیق - روش های گردآوری اطلاعات دست دوم و دست اول - روش تدوین پرسشنامه - تعریف جامعه ونمونه گیری های احتمالی .غیر احتمالی - چگونگی عرضه گزارش نهایی
ü   نحوه برگزاری پودمان آموزشی: حضوری q            غیرحضوری q	روش ارائه محتوی :   ü   ü   کلاس درس q کارگاه آموزشی q	روش ارزشیابی : کتبی q عملی q ü   مشارکت فعال در کلاس q
مدت زمان برگزاری : دو روز یا 16ساعت

 

 

 

 

 

 

فراخوان دوره آموزشی :

(عنوان دوره) : دوره آموزشی تخصصی استراتژیهای موثر در ارتباط با مشتری (CRM)

 

تاریخ برگزاری :

 

 

هدف دوره آموزشی :

آشنا نمودن مدیران وکارشناسان فروش شرکت ها با آخرین استراتژیها و راه کارهای ارتباط اثر بخش با مشتریان در هزاره سوم

مخاطبین دوره آموزشی : مدیران میانی و کارشناسان  فروش وتبلیغات

مدرس: علی خویه 09122991608 www. www.khooyeh.ir مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......

 

محتوای دوره آموزشی :

- ارتباط با مشتریان در بازارهای مختلف و جهت گیری های متفاوت مدیریت در این رابطه

-  تحولات نوین جهانی موثر بر استراتژی هاارتباط با مشتریان در هزاره سوم

- ویژگی های شخصیتی مناسب برای ارتباط موثر با مشتریان

- استراتژیهای اثر بخش در مصاحبه و ملاقات با مشتریان

-  علم وهنر ترغیب مشتریان

- روشهای مؤثر پاسخگویی به سوالات ایرادات و اعتراضات مشتریان

- استراتژیهای ارتباط با مشتریان در بازارهای صنعتی و بازارهای مصرف کننده جهانی

-  مقایسه بازاریابی و فروش ارتباطی با بازار یابی و فروش معامله ای

- استراتژی های موثر مدیریت در بررسی شکایت مشتریان

- راهکارهای ایجاد رضایت در مشتریان

 

ü

 

نحوه برگزاری پودمان آموزشی:

حضوری q          

 غیرحضوری q

 

روش ارائه محتوی :

 

ü

 

ü

 

کلاس درس q

کارگاه آموزشی q

 

روش ارزشیابی :

کتبی q عملی q

ü

 

مشارکت فعال در کلاس q

مدت زمان برگزاری :

دوروز یا 16ساعت

 

 

 

10 مشکل اساسی در روند جدید بازاریابی

 

 پروفسور فیلیپ کاتلر، 10 مشکل اساسی در روند جدید بازاریابی را شناسایی کرده است که عبارتند از:

1ـ شرکت به اندازه کافی بازارگر او مشتری مدار نیست.

2ـ شرکت مشتریان هدف را به درستی درک نمی کند.

3ـ شرکت فعالیت های رقبای خود را پیگیری و ردیابی نمی کند.

4ـ شرکت، روابط خود با ذینفعان را بخوبی مدیریت نمی کند.

5ـ شرکت، در شناسایی فرصت های جدید، عملکرد مناسبی ندارد.

6ـ فرآیند برنامه ریزی بازاریابی شرکت، ناقص و ناکارآمد است.

7ـ استراتژی تولید محصولات و ارائه خدمات شرکت، نیازمند بررسی بیشتر است.

8ـ تلاش شرکت برای خلق و پرورش مارک های جدید و برقراری ارتباط با بازار ضعیف است.

9ـ شرکت، برای اجرای فعالیت های بازاریابی کاآمد و اثربخش، بخوبی سازماندهی نشده است.

10ـ شرکت تاکنون استفاده زیادی از فناوری روز نکرده است.

 استاد علی خویه www.khooyeh.com ،

مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608