یک مشاور بازاریابی باید
Khooyeh.ir
Khooyeh.com
یک مشاور و مدرس بازاریابی و فروش باید
1- دانش آکادمیک در زمینه مدیریت بازاریابی و فروش داشته باشد
2- تجربه اجرایی درزمینه بازاریابی و فروش داشته باشد
3- درک عمیقی از مسائل بازاریابی و فروش به روز دنیا داشته باشد
4- تفکر سیستم و مدیریتی به صورت استراتژیک داشته باشد
5- با تفکرات به روز دنیای بازاریابی و فروش آشنایی داشته باشد
6- خودش فرد موفقی باشد تا بتواند به سازمان های موفق کمک کند
7- درگیر کار شده و خودش فردی کاملا اجرایی باشد
8- مسائل را به طبقه بندی کرده و گام به گام بررسی و حل کند
9- برای آموزش های بازاریابی و فروش به شکل کیس استادی کلاس را اداره کند
10 - اعتقاد به کار تیمی داشته باشد و کارگاه های آموزشی و مشاوره ای را به صورت تیمی و گروهی اداره کند
برچسبها: مشاور بازاریابی باید
.
❤️💜💙💚 به داشتن همراهانی مثل شما افتخار می کنیم
.
.
#دکتر_علی_خویه
#استادفروش #استاد_فروش #کوچ_فروش #مشاور_دیجیتال_مارکتینگ #مشاور_سیستمهای_مدیریت
@drkhooyeh.ir
تماس با مدیر برنامه ها در تمام پیام رسان های داخلی و خارجی
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
۰۹۰۳۴۹۹۱۱۹۴
تلفن ۲۶۷۱۱۲۷۱
کانال دکتر فروش در ایتا
با ما همراه باشید
https://eitaa.com/doctorsales
یک مشاور بازاریابی باید Khooyeh.ir Khooyeh.com یک مشاور و مدرس بازاریابی و فروش باید 1- دانش آکادمیک در زمینه مدیریت بازاریابی و فروش داشته باشد 2- تجربه اجرایی درزمینه بازاریابی و فروش داشته باشد 3- درک عمیقی از مسائل بازاریابی و فروش به روز دنیا داشته باشد 4- تفکر سیستم و مدیریتی به صورت استراتژیک داشته باشد 5- با تفکرات به روز دنیای بازاریابی و فروش آشنایی داشته باشد 6- خودش فرد موفقی باشد تا بتواند به سازمان های موفق کمک کند 7- درگیر کار شده و خودش فردی کاملا اجرایی باشد 8- مسائل را به طبقه بندی کرده و گام به گام بررسی و حل کند 9- برای آموزش های بازاریابی و فروش به شکل کیس استادی کلاس را اداره کند 10 - اعتقاد به کار تیمی داشته باشد و کارگاه های آموزشی و مشاوره ای را به صورت تیمی و گروهی اداره کند برچسبها: مشاور بازاریابی باید . به داشتن همراهانی مثل شما افتخار می کنیم . . #دکتر_علی_خویه #استادفروش #استاد_فروش #کوچ_فروش #مشاور_دیجیتال_مارکتینگ #مشاور_سیستمهای_مدیریت @drkhooyeh.ir تماس با مدیر برنامه ها در تمام پیام رسان های داخلی و خارجی ۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷ ۰۹۰۳۴۹۹۱۱۹۴ تلفن ۲۶۷۱۱۲۷۱ کانال دکتر فروش در ایتا با ما همراه باشید
Khooyeh.ir
سرفصل های دوره مدیریت شکایت مشتریان
مدرس دکتر علی خویه Drkhooyeh.ir
.
.
.
تعاریف و مفاهیم شکایت مشتریان
مشتری شاکی کیست و چیست
کشف و فهم دلایل اصلی شکایت مشتریان
روانشناسی شکایت مشتریان
شناسایی انواع مشتریان شکایت کنند
مهارت اولویت بندی شکایت مشتریان
مهارت های پاسخ به شکایت مشتریان
نحوه برخورد با انواع مشتریان شاکی
نحوه پاسخ به اعتراضات مشتریان
دلایل اصلی اعتراض مشتریان
ارتقا مهارت بینش و نگرش مدیریت شکایت و اعتراض مشتریان
.💜💙💚به داشتن همراهانی مثل شما افتخار می کنم
#مشاورتبلیغات #مشاور_تبلیغات
#مشاور_دیجیتال_مارکتینگ #مشاور_سیستمهای_مدیریت
@drkhooyeh.ir
گروه آموزش و مشاوره مدیریت
تماس با مدیر برنامه ها در واتساپ
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
۰۹۰۳۴۹۹۱۱۹۴
تلفن ۲۶۷۱۱۲۷۱
#مشاور_با_تجربه #مدرس_با_تجربه #مشاور_مدیریت #مشاور_برندینگ #مشاور_رفتار_سازمانی #مشاورفروش #مشاوربازاریابی #شرکت_مشاوره_مدیریت #مشاور_مهندسی_فروش
#مشاوربرند #بازاریابی_برند #مدرس_فروش #مدرس_سیستم_سازی #مدرس_بازاریابی_فروش
#مدرس_فروش #مدرسه_فروش #آکادمی_مذاکره_ایران #آکادمی_فروش
🟣مدرس: دکتر علی خویه
Drkhooyeh.ir
مدرس دانشگاه، مولف و مترجم ۱۲ کتاب تخصصی کاربردی، دارای ۱۹ سال تجربه اجرایی حرفه ای
موسس و مدیریت #انجمن_برند
Anjomanbrand.ir
@anjoman_brand
موسس #مدرسه_فروش_ایران
Saleschool.blogfa.com
@doctorsales.ir
#مدیریت_سیستم_سازی #افزایش_فروش #سیستم_سازی_کسب_و_کار
• مفهوم رفتار شهروندی سازمانی چیست؟
• ویژگیهای آلیدی رفتار شهروندی سازمانی آدامند؟
• عوامل اثرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی از چه قرارند؟
• رفتار شهروندی مدیریت چیست و تاثیر آن بر رفتار شهروندی سازمانی آارآنان تا چه حد است؟
• پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی چیست؟
مقدمه
برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.
رویکردی متفاوت به مدیریت فروش و رهبری فروش
یک مدیر فروش کسی نیست که فقط ریاست کرده و فکر کند که با دستور دادن و نقره داغ کردن و شاخ و شونه کشیده و تهدید و ارعاب می تواند مدیریت کند
در دنیای امروز یک مدیر فروش در واحد مدیریت فروش خود باید به چیزی فراتر از آنچه که امروز به آن پرداخته می شود نگاه ویژه ای داشته باشد
و آن چیزی نیست مگر
🔴دوره آموزشی کال سنتری مکالمه و مذاکره حرفه ای تلفنی
Call centre education
By: Dr Ali
Khooyeh.ir
🔵آموزش و ارتقا کارکنان کال سنتری مکالمه و مذاکره تلفنی
🟡مدرس: دکتر علی خویه
Negotiation-school.ir
📚سرفصل ها:
📌آموزش ادبیات مناسب گفتاری
📌تاثیرگذاری مثبت برمشتری در ارتباط تلفنی
📌تکنیک های کنترل خواسته، هدایت خواسته و اغنای مشتری
📌راهکارهای ارتقای سطح
📌رضایتمندی مشتری در تماس تلفنی
Doctorsales.ir
📌مهارت سوال کردن و گوش دادن
📌آشنایی با سوالات باز و بسته
📌بررسی سوالات رایج
📌مهارت های شنیداری و مزایای آن
📌مهارت چند وظیفه ای وگوش دادن
📌روش های گوش دادن فعال
http://negotiation.blog.ir/
📌لغات منفی در مقابل مثبت
انتخاب کلمات یاددهنده
همدلی و محدوده آن
📌روش های عذرخواهی موثر
📌اهمیت صدای کارشناس
📌دستور العمل های استفاده از چگونگی صدا، حجم آن، میزان اوج، انعطاف، سرعت، مکث و تاکید بر کلمه در طول تماس و اهمیت ان
📌دلایلی که باعث مکالمه مبهم می شود
📌چگونه به وضوح صحبت کنیم
📌نحوه برخورد با افراد عصبانی
📌مدیریت بحران در گفتگوی تلفنی (ارتباط با مشتریان سخت گیر، ناراضی و شاکی)
📌خصوصیات مشتری سخت گیر ونمونه های ان
📌مدیریت مشتریان سخت گیر
📌مدیریت مشتریان ناراضی
📌عواملی که باید در مواجه با مشتری ناراضی اجتناب کرد
📌اهمیت خوشامدگویی به عنوان تاثیر اولیه
📌دستورالعمل های فرایند نگه داشتن مشتری پشت خط راهنمایی دستورالعمل های انتقال تماس به صورت صمیمی
📌دستورالعمل های خاتمه تماس به صورت صمیمی
مدرس و مربی: دکتر علی خویه
مولف و مترجم دوازده کتاب تخصصی مرجع کاربردی با ۱۹ سال تجربه اجرایی و حرفه ای.
Khooyeh.ir
Khooyeh.com
🔴🔵🟡🟢برخی از شرکت ها و برندهایی که از خدمات ما استفاده کرده اند.
بانک های سامان ملت پارسیان پاسارگاد و ...
شرکت های مخابرات مناطق مختلف ۲۰۲۰ همراه اول ایرانسل رایتل و ....
شرکت های پارس آنلاین و ict
شرکت مپنا ذوب آهن و فولاد اصفهان خوزستان گل گهر و ... و شرکت های پتروشیمی آبادان و عسلویه اراک و ...
شرکت های خودرویی آسان موتور هیوندایی کیا سایپا دیزل و ایران خودرو کرمان خودرو مدیران خودرو و ....
شرکت های تولیدی و صنعتی کاله هراز میهن باراکا شیرین عسل پگاه پاک و ...
شرکت های بیمه ای مانند میهن معلم البرز آسیا دانا و ...
شرکت های آرایشی دارویی بهداشتی سبحان دارو هجرت رازی مولفیکس مای البرز عبیدی یونیلور و ...
و ده ها شرکت مختلف در حوزه های صنعتی معدنی تولیدی بازرگانی کوچک و بزرگ و شهرداری ها دانشگاه ها و وزارت خانه های مختلف در سطح کشور.
به نظر شما یک مدرس فروش که خود تجربه عملی در فروش نداشته باشد می تواند تدریس فروش داشته باشد؟
تجربه عملی در فروش نه در حرف متاسفانه خیلی ها در حرف و زبان ادعا دارند که تجربه فروش دارند ولی در تمام زندگی خود حتی یک لیوان آب هم نفروخته اند و فقط در شرکت های بزرگ چند ماهی رفته اند و رزومه سازی کرده اند
مراقب رزومه سازها و رزومه دارها باشید
خیلی ها رزومه ساز های خوب هستند رزومه خوب ندارند
یک مدرس فروش باید تجربه عملی و عملیاتی درکار فروش داشته باشد صرفا با ادعا و اینکه چند ماهی در یک موسسه بزرگ تجربه داشته اند مبنای تجربه عملیاتی فروش نمی شود
لطفا مدرس و مشاور عملی و عملیاتی داشته باشید.
موفق باشید
برای پیدا کردن یک مدرس فروش خوب به چند موضوع دقت داشته باشید
1- دانش مدرس فروش
2- تجربه مدرس فروش
3- نگرش و بینش مدرس فروش
4- گذشته و بیشینه مدرس فروش
5- مهارت های کلیدی مدرس فروش
6- توانایی های تدریس مدرس فروش
مصاحبه با استاد علی خویه
مرد فروش ایران
خبرنگار نشریه قلم: جناب آقای علی خویه در صورت امکان خود را معرفی کنید
به نام خدا
من علی خویه هستم مدرس دانشگاه مولف و مترجم 12 کتاب تخصصی هستم و اکنون مشاور و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی هستم و مشغول خدمت به جامعه و کشورم در حوزه برند بازاریابی و فروش هستم.
شما را به عنوان یک مدرس و مشاور با تجربه می شناسند در صورت امکان بیشتر توضیح دهید.
مشاور و مدرس باتجربه فروش بازاریابی برندسازی
چرا شما را به عنوان مرد فروش ایران و مشاور و مدرس با تجربه می شناسند/
یاد خاطره ای از یک پزشک بسیار مشهور و حرفه ای افتادم وقتی که به ایشان گفتم که چرا اینقدر سر شما شلوغ است و اینقدر مراجع دارید حرف قشنگی زد و گفت تجربیاتی که من در زمان جنگ هشت ساله به خاطر عمل های جراحی محتلف انجام دادم باعث شده که تبدیل به یک پزشک حاذق شوم، ایشان می گفت گاهی در زمان جنگ مجبور بودم هر روز 8 و 9 بدن تیکه پاره که بر اثر عملیات جنگی زخمی شده بودند را ببینم و جراحی کنم این حجم عظیم از دیدن و تجربه کردن به شدت در حرفه ای بودن من تاثیر گذاشت. یکی از خصوصیات و مزیت هایی که بنده به عنوان یک مشاور و مدرس در حوزه بازاریابی فروش برند و CRM دارم این است که از کودکی در فروشگاه و مغازه پدر شروع به کسب تجربه کردم شاید باورتان نشود که من خودم یک کودک کار بودم البته در زمان ما اکثر بچه ها کار می کردند چون زمان جنگ بود و همه خانواده مجبور بودیم کار کنیم یعنی من علاوه بر مغازه پدر خودم گاهی دست فروشی هم می کردم خودم جنس مغازه را می آوردم و با جسم کوچک و کودکانه بارسنگینی را حمل می کردم تا به در مغازه آورده و به فروش برسانیم، باعث افتخار من است که یک کودک کار بودم و این تجربیات من از کودکی به شدت در کسب و کار و پیشبرد کارهایم تاثیر بگذارد. این موضوع فقط به کودکی من بسنده نبود من در تمام دوران تحصیلم در کنار تحصیلاتم کار و تجربه را اولویت قرار دادم به خاطر همین دوران تحصیل من به شدت طولانی شد در دوران دانشگاه تمام همکلاسی ها من در دانشگاه بعد از کلاس به خوابگاه می رفتند ولی من سریعا سوار موتورسیکلت خود شده و به مسیر های فروش و ویریتوری می رفتم و مشغول فعالیت می شدم یا سریعا به محل کار خود مراجعه می کردم و در حوزه های مدیریت، تحقیقات بازار، برندسازی، فروش حضوری، بازاریابی مویرگی و فعالیت های مختلف در حوزه های تخصصی کسب تجربه می کردم.
هر کتابی که نوشتم یا ترجمه کردم اول تجربه کردم بعد شروع به نوشتن کردم حتی اکنون هم فقط در هفته یک یا دو روز تدریس دارم بقیه هفته را به شدت درگیر مسائل اجرایی شرکت ها و سازمان ها هستم
در انتخاب مدرس فروش، مشاور فروش، مدرس بازاریابی، مشاور بازاریابی دقت کنید در انتخاب مدرس و مشاور خود دقت کنید.
چند نکته در مورد انتخاب مدرس و مشاور در حوزه بازاریابی فروش برند و مدیریت
1- یک جمله است که می گوید ((در رفاقت مراقب آدم های تازه به دوران رسیده باشید به دیواری که تازه رنگ شده تکیه نمی دهند))
من این جمله را به این شکل نیز تفسیر می کنم که در انتخاب مشاور و مدرس مراقب آدم های تازه به دوران رسیده باشید مراقب کسانی که به تازگی فقط با تبلیغات و هزینه های گزاف تبلیغاتی در دنیای مجازی و فضای مجازی تبدیل به مشاور و مدرس شده اند باشید.
2- دوستان عزیز فضای مجازی متاسفانه فضایی شده است که هر کسی به راحتی با کمی هزینه و با انتشار چند عکس و فیلم می تواند به راحتی خود را به عنوان مشاور و مدرس معرفی کند همانطور که قبلا نیز گفته ام سعی کنید در انتخاب مشاور و مدرس، ریشه و اصالت فرد را بررسی کنید و مطالعه کنید که این فرد قبلا کجا بوده و از کجا به این رشته رسیده؟ رشته تحصیلی مدرس و مشاور چه چیزی بوده، آیا در این زمینه تجربه اجرایی و عملیاتی داشته؟ شغل قبلی اش چه بوده؟ آیا تالیفات و مقالات مرتبط داشته یا خیر؟
3- دوستان عزیز لطفا با چند عکس و فیلم و با استعلام هزینه کم تر فریب برخی از مشاوران و مدرسان تازه به دوران رسیده را نخورید
4- دوستان عزیز مراقب مدرسان شو من باشید بسیاری از مدرسان در این حوزه ها فقط شو من هایی هستند که با اغراق در زبان بدن وارد این حوزه شده اند
5- برخی از مدرسان و مشاوران حوزه بازاریابی فروش برند و مدیریت بدون داشتن تجربه عملیاتی و حرفه ای، و صرفا با حمایت های اطرافیان و تشویق های بی مورد افراد غیر حرفه ای و برخی از سازمان ها و به علت نبود متخصص کافی و عدم داشتن فیلتر مناسب برای انتخاب بهترین ها وارد این حوزه شده اند که دقت و مطالعه و تحقیق واقعی شما می تواند بهترین روش برای انتخاب مشاور و مدرس این حوزه باشد.
موفق باشید