بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات | بازاریابی و فروش زمین | بازاریابی و فروش خانه | بازاریابی و فروش خانه های ویلایی | بازاریابی برج | بازاریابی | بازاریابی واحد های مسکونی ، تجاری، تفریحی و… | بازاریابی و فروش پنت هوس | بازاریابی و فروش برج های تهران
دوره آموزشی و کارگاه آموزشی
مدیریت بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
مدیریت بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
تکنیکها و تاکتیک های بازاریابی و فروش
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
-
راهکارهای علمی و عملی در بازاریابی فروش و تبلیغات
صنعت مسکن، ملک و مستغلات
مدرس : استاد علی خویه 09122991608
مدرس دانشگاه، مولف ومترجم کتاب مدیریت بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات ، عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی، دارای بیش از 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، مهمان و کارشناس برنامه های تخصصی صدا و سیما و …
دوره های آموزشی بازاریابی، فروش تبیلغات marketing eduacation مدرس بازاریابی، برند آموزش بازاریابی
مدیریت بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
مدیریت بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
فروش و بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
تکنیکها و تاکتیک های بازاریابی و فروش صنعت مسکن، ملک و مستغلات
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلاتو
- راهکارهای علمی و عملی در بازاریابی فروش و تبلیغات
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات | بازاریابی و فروش زمین | بازاریابی و فروش خانه | بازاریابی و فروش خانه های ویلایی | بازاریابی برج | بازاریابی | بازاریابی واحد های مسکونی ، تجاری، تفریحی و… | بازاریابی و فروش پنت هوس | بازاریابی و فروش برج های تهران
مدرس دانشگاه، مشاور محقق و مجری پروژه های مختلف در سراسر کشور، مدرس و مشاور مدیران عامل مطرح کشور،
دوره آموزش جامع مدیریت برنددر صنعت مسکن، ملک و مستغلات
استاد خویه: 09122991608-09372991608
برخی از سرفصل ها
| روز | برخی از سرفصل ها | |
| اول | مفهوم برند نام و نشان تجاری اهمیت و ضرورت برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات | |
| کارگاه تحلیل نام و نشان های تجاریbrand analyzeعوامل فیزیولوژیکی و پزشکی برند دی ان ای(DNA) برند | ||
| دوم | اصول مهندسی برند معماری برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلاتbrand engineeringاستراتژی نام تجاری
Brand strategy |
|
| اصول ساخت برند و نام و نشان تجاریتحقیقات برند ( تحلیل عوامل بازار محصول و مشتریان)Brand research
عناصر تکنیکی برند( TAB) |
||
| سوم | اصول ومهارت های مدیریت برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات | |
| هویت و شخصیت برندبررسی عوامل و فاکتورهای مدیریت برندعناصر تاکتیکی برند | ||
| چهارم | ساخت و سازه عوامل و فاکتورهای برندرفتار مشتریان برند و مهندسی ذهن مشتریان نام و نشان تجاری | |
| کارگاه ساخت و مدیریت برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلاتبرنامه برندسازی و مدیریت برند (brand plan)همراه با نمایش فیلم و تحلیل برندهای برتر جهانی و ایرانی | ||
| پنجم | پارامترهای مهندسی برند کارگاه مهندسی و معاینه فنی برند تحلیل رفتار روانی اجتماعی و اقتصادی برند | |
| ادامه معاینه فنی برند و کارگاه معاینه فنی برند | ||
| ششم | مهندسی ارزش برند مهندسی معکوس برند کایزن و بهبود مستمر برند مهندسی هوش مصنوعی برند | |
| برندسازی خلاق خلاقیت و تکنیک های خلاقیت در برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری | ||
| هفتم | کارگاه خلاقیت مدیریت برند و نام و نشان تجاری | |
| سبک های برندسازی و برندداری در صنعت مسکن، ملک و مستغلاتstyle of branding | ||
| هشتم | ارزیابی برند و نام و نشان تجاری کنترل و حفظ برند | |
| بیماری های برند و شناسایی و آسیب شناسی نام ونشان تجاری BCSهمراه با نمایش فیلم و تحلیل برندهای برتر جهانی و ایرانی | ||
سرفصل دوره آموزشی کاربردی کوتاه مدت ( یک روزه یا دوروزه)
مدیریت برنددر صنعت مسکن، ملک و مستغلات
نام و نشان سازی کاربردی در صنعت مسکن، ملک و مستغلات
مدرس: مهندس علی خویه
مدرس دانشگاه، مولف ومترجم 11 عنوان کتاب تخصصی مرجع وکاربردی.
ریاست انجمن برند ایران.
مولف ومترجم کتاب مدیریت ومهندسی برند
مشاور ومجری برندهای معتبر کشور
مشاور ومجری برندسازی و مدیریت برند شرکت های معتبر ایران
| حوزه آموزشی | محتوای آموزشی |
| ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی | - مفهوم برند و نام و نشان تجاری- اصول برند سازی حرفه ای در صنعت مسکن، ملک و مستغلات- اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری |
| ارتقای بینش و نگرش | - تفکر برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات- تعریف جدید اصول مدیریت برند- تغییر نگرش به سوی واقعیت برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات
- تفکر خلاق در برند سازی در صنعت مسکن، ملک و مستغلات |
| ارتقای مهارت | - مهارتهای برند سازی در صنعت مسکن، ملک و مستغلات- مهارت برند داری- مهارت برند شناسی در صنعت مسکن، ملک و مستغلات
- مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند - فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند - مهندسی ارزش برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات - مهارت پیشبرد و ترفیع برند - مهارت تحقیقات برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات - مهارت حفظ برند - مهارت کنترل برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات - مهارت هویت سازی برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات - مهارت شخصیت سازی برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات - شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند - معاینه فنی برند - سبگ های برندسازی - تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری |
| کارگاه | - کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی |
همراه با نمایش فیلم و تحلیل برندهای برتر جهانی و ایرانی
کتاب سبک های برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری
سبک های برندینگ
مولف و مترجم: علی خویه
سرفصل دوره آموزشی و کاربردی
مدیریت فروش حرفه ای در صنعت مسکن، ملک و مستغلات
مدرس: علی خویه
| حوزه آموزشی | محتوای آموزشی |
| ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی | - مفهوم فروش و جایگاه آن در بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات- مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …- اصول طرح ریزی و بهبود روش کار فروشنده
- اصول فروشندگی |
| ارتقای بینش | - مدیریت در فروش مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته- تفکر خلاق و سیستمی- مهندسی فکر |
| ارتقای مهارت | - مهارت مهندسی فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و…)- مهارت مدیریت فرایند فروش و تصمیم گیری در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته- مهارت مدیریت کارکنان فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- مهارتهای ویزیتوری و سرپرستی فروش حرفه ای - مهارتهای مدیریت انگیزه در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای ایجاد هماهنگی در عوامل فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای نظارت و کنترل موثر در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت مدیریت زمان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت ارائه مؤثر مطالب در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت های رفتاری در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) |
| ارتقای فن و تکنیک های کاربردی | - برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن - فرآیند خاتمه فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - انواع سوالات در فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری - مدیریت اعتراضات مشتریان مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - نکات مهم برای جذب مشتری مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM- 10 نقطه کور فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - 10 اشتباه فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - 10 تکنیک خلاق جذب مشتریان مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها - تکنیک های فروش تلفنی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - پیگیری و ارزیابی فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - جلوگیری از حیله گری های فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - چاشنی های فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - فروش خلاق در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته |
| کارگاه | - کارگاه اجرای و کاربردی مدیر فروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی |
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.com
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
سمینار مدیریت بازاریابی و فروش در مسکن، ملک و مستغلات
دوره های آموزشی ویژه مسکن، ملک و مستغلات
مدیریت بازاریابی حرفه ای در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
فروش و بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات
مدرس: مهندس علی خویه
| حوزه آموزشی | محتوای آموزشی |
| ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی | - مفهوم بازاریابی حرفه ای و جایگاه آن در تجارت- مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …- اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در بازاریابی
- اصول مدیریت بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات - اصول طرح ریزی و بهبود روش کار - اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی - مدیریت تبلیغات و روابط عمومی |
| ارتقای بینش و نگرش | - مدیریت آمیخته بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات- بازاریابی تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار مسکن، ملک و مستغلات- اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی
- اصول و تفکر مشتری مداری |
| ارتقای مهارت و تکنیک | - مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در موسسات آموزشی و خدمات وابسته- مهارتهای سرپرستی کارکنان در موسسات آموزشی و خدمات وابسته- مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای نظارت و کنترل موثر در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت مدیریت مشتریان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت های ارتباطی با مشتریان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت تبلیغات و روابط عمومی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات) - مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) - مهارت های ارایه پروموشن در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت های جذب و حفظ مشتری در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت بازارگرمی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت بازارسازی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت بازار سنجی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت بازاریابی مویرگی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای ایجاد هماهنگی در ویزیتورها در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت مدیریت زمان در بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت ارائه مؤثر مطالب در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت های رفتاری - مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) - مهارت های تحقیقات بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات - شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا مسکن، ملک و مستغلات تولید شده - · شناخت تقسیمات بازار در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - · شناخت جایگاه یابی بازار در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - · شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان - · شیوه مطالعات میدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
|
| کارگاه | - کارگاه کاربردی مدیریت بازاریابی محصول مورد نظر |
www.marketingschool.blogfa.com
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.com
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت فروش حرفه ای در صنعت مسکن، ملک و مستغلات
مدرس: علی خویه
| حوزه آموزشی | محتوای آموزشی |
| ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی | - مفهوم فروش و جایگاه آن در بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات- مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …- اصول طرح ریزی و بهبود روش کار فروشنده
- اصول فروشندگی |
| ارتقای بینش | - مدیریت در فروش مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته- تفکر خلاق و سیستمی- مهندسی فکر |
| ارتقای مهارت | - مهارت مهندسی فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و…)- مهارت مدیریت فرایند فروش و تصمیم گیری در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته- مهارت مدیریت کارکنان فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- مهارتهای ویزیتوری و سرپرستی فروش حرفه ای - مهارتهای مدیریت انگیزه در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای ایجاد هماهنگی در عوامل فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارتهای نظارت و کنترل موثر در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت مدیریت زمان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت ارائه مؤثر مطالب در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت های رفتاری در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) |
| ارتقای فن و تکنیک های کاربردی | - برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن - فرآیند خاتمه فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - انواع سوالات در فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری - مدیریت اعتراضات مشتریان مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - نکات مهم برای جذب مشتری مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM- 10 نقطه کور فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - 10 اشتباه فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - 10 تکنیک خلاق جذب مشتریان مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها - تکنیک های فروش تلفنی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - پیگیری و ارزیابی فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - جلوگیری از حیله گری های فروش و ویزیت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - چاشنی های فروش در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته - فروش خلاق در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته |
| کارگاه | - کارگاه اجرای و کاربردی مدیرفروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی |
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.com
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت برند در صنعت مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
کارگاه های کارگروهی همراه با کار عملی و اجرا
نمونه های عملی و کاربردی آموزش کاربردی
استاد علی خویه
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش
- بیش از 13سال تجربه اجرایی،
مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،
عضو انجمن های ملی و بین المللی،
ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی،
همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی،
ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی،
سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف،
سخنران برتر ده ها سمینار،
مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی،
مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. و . . . . …..
نمونه هایی از کارگاه های آموزشی www.alikhooyeh.blogfa.com
……………………………………………………………………………….
سمینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
اهداف سمینار:
بدست آوردن رضایت مشتریان، جایگاهی مهم و حیاتی را در فعالیت¬های بازاریابی دفاتر ی موسسات مسکن، ملک و مستغلات به خود اختصاص داده است. مدیران این دفاتر بخوبی می¬دانند که جذب مشتریان جدید در بازار مسکن، ملک و مستغلات بسیار دشوار است، بنابراین یکی از راه¬های حفظ سودآوری، نگهداشت مشتریان موجود است. امکانات و ابزارهایی که بتواند مشتریان جدید را به خود جذب کند نیز در گسترش سهم بازار و کسب سود تاثیری به سزا دارد.
بدین ترتیب لازم است در این دفاتر سیستمی برای جذب و حفظ مشتریان طراحی و پیاده سازی شود. سیستمی که بتواند روابط شرکت و مشتریان را به خوبی مدیریت نماید. سیستم¬های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ابزارهایی هستند که امروزه به این منظور مورد استفاده قرار می¬گیرند. نرم¬افزارهای “مدیریت ارتباط با مشتری” می¬توانند شرکت¬ها و دفاتر ی مسکن، ملک و مستغلات رادر جلب رضایت مشتریان توانمندتر سازند.
در این سمینار ضمن معرفی مفهوم “مدیریت روابط مشتریان” و چگونگی بکار گیری آن در دفاتر و نمایندگی¬های مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته، یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و نحوه عملکرد آن به صورت نمونه معرفی می¬شود.
سرفصل های سمینار:
۱/ مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ (مفاهیم و تعاریف)
۲/ چرا باید از سیستم¬های CRM استفاده کرد؟
۳/ موسسات مسکن، ملک و مستغلات چه نیازی به مدیریت CRM دارد؟
۳-۱- کانالهای ارتباط با مشتری در بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات موسسات مسکن، ملک و مستغلات چیست؟
۳-۲- مشتری چه انتظاراتی از ارائه دهنده مسکن، ملک و مستغلات موسسات مسکن، ملک و مستغلات خود دارد؟
۳-۳- چگونه می توان مشتری را جذب کرد؟
۳-۴- چگونه می توان مسکن، ملک و مستغلات بیشتری به یک مشتری فروخت؟
۳-۵- چگونه می توان مشتری را وفادار ساخت؟
۴/ معرفی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ویژه دفاتر و نمایندگی های موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
۵/ پرسش و پاسخ
گواهی دوره: به کلیه شرکت کنندگان در دوره، گواهی معتبر اعطا خواهد شد
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.com
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
چگونه می توان روحیات افکار و رفتار افراد، مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی و متناسب با خودشان با آنها برخورد کرد؟
چرا برخی از مردم می توانند به راحتی ارتباط برقرار کرده، دوستان و مشتریان بیشتری داشته باشند؟
آیا راهی برای شناخت مشتریان وجود دارد؟
شم و نبض شناخت بازار و مشتری چگونه بدست می آید؟
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی
مشتری شناسی، مشتری سازی
در موسسات مسکن، ملک و مستغلات
و خدمات وابسته
سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی
اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com
مدت زمان سمینار:
برخی از سرفصل های دوره:
- تیپ شناسی مشتریان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- روانشناسی مشتریان در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- روش های ارتباط بهتر با افراد در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و
- انواع مشتریان و روشهای برخورد با آنها
- مشتریان بد اخلاق و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان و افراد مغرور و روش برخورد با آنها
- مشتریان و انسان های احساسی و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان سردرگم و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان با هوش و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان یک دنده و شیوه معامله با آنها
- مشتریان پرحرف و روشهای برقراری ارتباط با آنها
- ….
- ….
- … در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- ان ال پی در ارتباطات خلاق در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- تکنیکهای مشتری سازی تلفنی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- مشتری مداری تلفنی در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- روابط عمومی خلاق و موثر در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- تکنیک های بهبود روابط عمومی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- دام های روابط عمومی موثر و اثربخش
- 10 تکنیک ارتباط خلاق در فروش مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- زبان بدن در ارتباطات خلاق (creative body lang)
- مهندسی ذهن در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
- ب)زبان و زبانشناسی
- ج)برنامه‌ریزی
نقش اعصاب در تبلیغات
- ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه مشتریان
- اصل استفاده از قدرت تمرکز برای مشتریان در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- اصل استفاده از قدرت سوال
- اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
- اصل تصویر سازی ذهنی در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
بازاریابی هیپنوتیزمی، تبلیغات هیپنوتیزمی
اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدلسازی برای مشتری سازی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- فرایند مدلسازی در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- اصل باورها و ارزش ها در مشتری مداری
- اصل (SMART) در برقراری ارتباط با مشتریان
- اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
- اصل خطوط زمانی
- اصل مدل TOTE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدل ROLE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدل متا در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدل Score در مشتری مداری و مشتری سازی
- زبان بدن و تکنیک های آن در مشتری سازی و مشتری گرایی
- اصل مدل میلتون در ارتباط با دیگران
(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)
www.marketingschool.blogfa.com
دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش در موسسات مسکن، ملک و مستغلات خدمات وابسته
اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها
به صورت کاربردی اجرایی
هدف از دوره:
آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.com
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)
برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته
| روز اول | روز دوم | |
| 9-11 | مبانی و مفاهیم مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشضرورت ها اهداف وظایفبازاریابی مسکن، ملک و مستغلات | اشتباه های و خطاهای کارکنان مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشدام های فروشندگان و کارکنان مسکن، ملک و مستغلات |
| 11-13 | تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروشابعاد کیفیت مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشمسکن، ملک و مستغلات تعمیرات نگهداری آموزش | تاکتیک های ارتباطات خلاق در مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش، و مدیریتتکنیک های مذاکره در مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش |
| 14-16 | تکنیک های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشانواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها | کارگاه کارگروهی تکنیک های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش |
| 16-18 | کارگاه کارگروهی | انواع مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش، رفتار مشتریانروانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش |
برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته
| روز اول | روز دوم | روز سوم | |
| 9-11 | مبانی و مفاهیم مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشضرورت ها اهداف وظایفبازاریابی مسکن، ملک و مستغلات | فروشنده و نمایندگی حرفه ایویژگیها، شرایط، وظایفو مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش | مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و… |
| 11-13 | انواع مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش، رفتار مشتریانروانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش | تکنیک های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشانواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها | انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنهامسکن، ملک و مستغلات تعمیران نگهداری آموزش |
| 14-16 | تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش | تاکتیک های ارتباطات خلاق در مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش، و مدیریتتکنیک های مذاکره در مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش | اشتباه های و خطاهای کارکنان مسکن، ملک و مستغلات پس از فروشدام های فروشندگان و کارکنان مسکن، ملک و مستغلاتکنترل هزینه های مسکن، ملک و مستغلات |
| 16-18 | کارگاه کارگروهیچک لیست بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات | مدیریت کارکنان مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش ، سیستم های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش و کنترل کیفیت | کارگاه کارگروهیمسکن، ملک و مستغلات تعمیران نگهداری آموزش |
سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:
- مبانی و مفاهیم مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش – ضرورت ها اهداف وظایف
بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
چک لیست بازاریابی مسکن، ملک و مستغلات و مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش
- انواع مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش، رفتار مشتریان در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش
- کنترل و نگهداری اطلاعات قراردادهای مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش
- فروشنده و نمایندگی حرفه ای – ویژگیها، شرایط، وظایف
- مدیریت و مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش
- سیستم هاتی مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- نرم افزارهای مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- تکنیک های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
- کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارایه‌ی مسکن، ملک و مستغلات براساس قرارداد
- مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و…
- تاکتیک های ارتباطات خلاق در مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش، و مدیریت
- تکنیک های مذاکره در مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- نگهداری صورت‌جلسه‌ی مسکن، ملک و مستغلات ارایه شده به مشتریان
- دسترسی به کلیه سوابق مسکن، ملک و مستغلات ارایه شده به تفکیک جزییات
- اشتباه های و خطاهای کارکنان مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش
- دام های فروشندگان و کارکنان مسکن، ملک و مستغلات در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- کنترل هزینه های مسکن، ملک و مستغلات
- کنترل وضعیت گارانتی، در کلیه مراحل ارایه‌ی مسکن، ملک و مستغلات
- مدیریت کارکنان مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش ، سیستم های مسکن، ملک و مستغلات پس از فروش و کنترل کیفیت
- جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آنها
- ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
- ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
- ارتباط بین واحد فنی و امور اداری در زمینه ارسال قطعات برای مشتری در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
- انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها در موسسات مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
مدرس: مهندس علی خویه www.khooyeh.com
www.marketingschool.blogfa.com
www.marketingschool.blogfa.com
کارگاه آموزشی اجرایی و کاربردی مدیریت و سرپرستی اثربخش در صنعت مسکن، ملک و مستغلات
مدرس: مهندس علی خویه
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
سرپرستی اثربخش
در مسکن، ملک و مستغلات و خدمات وابسته
| حوزه آموزشی | محتوای آموزشی |
| ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی | - مفهوم مدیریت- مفهوم سرپرست و سرپرستی و جایگاه آن در مدیریت- مقایسه رهبر، مدیر و سرپرست و نقشهای رهبری و مدیریتی در سرپرستی اثربخش
- حیطه نظارت (سرپرستی) و روش های تعیین آن - اختیار و مسئولیت در سرپرستی اثربخش - اصول طرح ریزی و بهبود روش کار - اصول مربی گری و نقش آن در سرپرستی اثربخش - اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی |
| ارتقای بینش | - مدیریت تغییر در موسسات آموزشی- مدیریت استرس در موسسات آموزشی- تفکر خلاق و سیستمی در مسکن، ملک و مستغلات
- مهندسی فکر و مثبت اندیشی در مسکن، ملک و مستغلات |
| ارتقای مهارت | - مهارتهای سرپرستی کارکنان حرفه ای در مسکن، ملک و مستغلات- مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن- روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن
- مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان - مهارتهای نظارت و کنترل موثر - مهارت مدیریت زمان در سرپرستی اثربخش - مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی - مهارت ارائه مؤثر مطالب - مهارت های رفتاری برای سرپرستان در مسکن، ملک و مستغلات - مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات) - مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) |
www.marketingschool.blogfa.com
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.com
- مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
